Amazon出品について初心者の方必見です！
今回はASIN・ユニットセッション率・FBAなど
出品に必要な基礎用語について解説します。
Amazonで販売していく上で、売上を伸ばすために
絶対に知っておくべき用語ですのでぜひ参考にしてください！
まず最初にAmazon上で商品を識別する際に
必要な用語について説明していきます。
ASINとは、Amazon上で書籍以外の
１つの商品（商品ページ）に割り当てられる番号のことです。
「BO」から始まり、英数字の10桁で構成されています。
商品ページをスクロールしたところに記載されている
「登録情報」や、商品ページのURL部分で確認することが可能です。
ASINには２つの種類があります。
バリエーション登録を行うときに使用する
「親ASIN」と「子ASIN」です。
バリエーション登録とは
複数のサイズや色を持つ商品を、ひとつの商品詳細ページに
まとめて表示させるための設定のこと。
例えば、同じマスカラの商品に
黒・ブラウン・赤の3色があるとします。
その場合、「黒」「ブラウン」「赤」の
3種類それぞれに子ASIN。
それをまとめる商品ページに親ASINが作成されます。
最初に親ASINを登録した後、
親ASINに紐づくよう
3種類の商品に子ASINを作成するという形です。
SKUとは、「商品管理番号」で
商品の在庫を管理するときに使用するコードのことです。
商品登録の際に出品者自身で登録することができる部分。
登録しなかった場合は、Amazonから自動で振り当てられ
その後は変えることはできません。
同じ商品で複数セットがある場合は
最後に01や02など本数を付け加えておくと分かりやすいです。
JANコードとは、
日本の共通商品コードとして使われている13桁の数字のコードのこと。
お店に売ってある商品についているバーコードの下にある数字です。
ちなみにJANコードは日本、EANは主にヨーロッパ、
UPCはアメリカで使用されているものを指します。
JANコードがない商品も「製品コード免除申請」という
手続きを行えば商品登録は可能です。
しかし、商品登録する際には基本的に
このJANコードが必要となります。
Amazonのセラーには
ビジネスレポートがあります。
セラー上部の【レポート】→【ビジネスレポート】をクリックして
様々なデータを見ることが可能です。
データを見るうえで必要な用語について詳しく説明していきます。
セッションとは、商品ページを訪れた人数のことで
24時間以内に複数回、商品ページを訪れた場合でも１とカウントされます。
また広告を経由してページを訪問したユーザーもカウントされますが、
検索結果ページから訪れたユーザーなのか広告から訪れたユーザーなのかは
見分けることができません。
ページビューとは、ユーザーがページを閲覧した回数のことで
1訪問につき１回とカウントされます。
そのため通常はセッションよりも数字は大きくなっているはずです。
セッションに比べてあまりにもページビューが
多すぎる場合は、他の商品と比べられている可能性が高いため
商品の情報を追加といった対策をとるようにしましょう。
Amazonは、1商品につき１ページという決まりがあります。
以下の商品は６ものショップが出品をしている状態です。
右側にある【カートに入れる】をクリックすると
カートを取得している出品者から購入することになります。
カートボックス取得率とは
ユーザーが商品を購入するときにカートを取得している割合でのこと。
ユーザーのほとんどはAmazonのこの仕組みを知らずに購入しているため
カートを取得していることが売上向上に直結してきます。
ビジネスレポートで確認する際に、
カート取得率が低い場合は注意してみておきましょう。
ちなみに、カートボックスを獲得できるのは
「大口出品」のみという決まりがあります。
大口出品・小口出品について詳しく知りたい場合は
こちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1335″]
注文された商品点数とは、そのままの通り注文された「商品点数」。
注文品目総数とは、注文された商品の品目数です。
例えば、同じ商品を1人のユーザーが２つ買った場合は
注文商品点数は２、注文品目数は１とカウントされます。
そのため「注文商品点数は＞＝注文品目総数」となり
あまりに差がある場合は、1人が複数本を購入している可能性が高いです。
そういった場合は複数本の出品を検討すれば
より売上の拡大に繋がるかもしれません。
ユニットセッション率とは、
ページに訪れた人の中でどのくらいの人が購入したかを
確認することができる割合のことです。
Amazonではユニットセッション率と言われますが
通常はCVRやCV率、転換率と呼ばれています。
計算式は【注文数÷セッション数】です。
セッションを増やしさらに数値を高くすることで
売上アップに繋がっていきます。
売上を伸ばしていく上で
Amazon内広告はとても重要です。
Amazonで使用できる広告の種類について詳しく知りたい方は
こちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2347″]
ACoS（エーコス）とは、
売上高広告費比率のことです。
売上を出すのにどれだけの広告費用が
かかったのかを測ることができます。
計算式は【（広告費÷売上）×100】です。
例えば、1000円の広告費で
1000円の商品が売れたとすると
ACoSは、100％になります。
そのためACoSは、低ければ低いほど良いです。
最近は、ROASという指標もセラーで
見ることができるようになりました。
ROASは、【売上÷広告費】で出すことができ
広告費1円に対して何円の売上を出したのかを
知ることができる指標です。
Amazon内広告を運用していく上で
上記の２つはとても大切な指標になるので
覚えておきましょう。
インプレッションとは、
広告の表示回数です。
商品を認知してもらうためには
インプレッションを増やさなければなりません。
Amazon内広告の１つである
「スポンサープロダクト広告」はCPC広告で
オークション制のため「入札額×関連性」で表示回数が決まります。
Amazon広告の１つ「スポンサープロダクト広告」の
運用について詳しく説明しております。
興味のある方はこちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2687″]
表示された広告がクリックされた割合です。
CTRでは、商品に興味を持ってくれた人の数を
確認することができます。
しかし、CTRは高ければ高いほど
良いというわけではありません。
CPC広告の場合、CTRが高くても注文がないときは
広告費を無駄に消化しているだけなので注意しておきましょう。
発送や商品登録の際に使用する単語について詳しく説明してきます！
商品を発送する方法は2種類あります。
その１つがFBAです。
FBAとは「fullfilment by Amazon」の略で
Amazonが注文管理から配送関係・カスタマーサービスまで
行ってくれるサービスのこと。
手数料はかかりますが
FBAに配送関係の全てを任せることができるため
とても便利なサービスです。
メリットや手数料など詳しく下の記事で紹介しています。
ぜひご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2265″]
また発送方法には、FBA以外に「自己発送」があります。
注文管理から配送作業、お客様対応まで
すべてを自分自身で行う方法です。
FBAと違ってすべてを自分自身で行う必要がありますが
「FBA手数料をかけたくない」
「商品販売数が少なく配送作業は自分ですることができる」という場合は
自己発送でも良いでしょう。
商品の出品方法は2つあります。
1つ目がAmazonで、まだ販売されていない商品を
出品する「新規出品」です。
すでにAmazonで商品が販売されている場合は
「相乗り出品」を行う必要があります。
先ほどお伝えしたようにAmazonでは1商品につき1ページしか
作成することができないためです。
出品方法について詳しく知りたい方はこちらの記事で
詳しく説明しているのでご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1593″]
その他、知っておいた方がいい
用語について詳しく説明していきますね。
「ブランド登録」とは
Amazonにおけるブランドの保護をサポートするものです。
ブランド登録を行うことで
知的財産権の保護や
Amazon上でHPのようなストアページを作成することができます。
ブランド登録のメリットや登録方法について
こちらの記事で詳しく説明していますので
ぜひご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/3857″]
Amazonでは「定期おトク便」という
対象商品を定期的に割引価格で購入できるサービスがあります。
割引の金額は、出品者負担になりますが
リピートを増やす施策の１つです。
定期オトク便の６つの特徴を書いております。
興味がある方は、こちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/4233″]
Amazonでは、販売を促進するために
ポイントやクーポン・プロモーションなどがあります。
Amazonで売上を伸ばすためには
このような施策を行うことが重要です。
プロモーション割引の活用方法について
詳しく説明した記事はこちらになります。
ぜひご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/4320″]
Amazonでは検索して商品を探す人がほとんどです。
また、検索する人の70％は
2ページ以降は見ないと言われています。
そのためAmazonで売上を伸ばす上でSEO上位表示の
対策を行わなければなりません。
AmazonSEOで上位表示するための方法や
SEOの対策方法についてこちらの記事で
詳しく説明しています。
知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2158″]
今回は、Amazonで
絶対に知っておくべき単語について説明しました。
使い方も一緒に説明しているので
ぜひ読み返して見てみてください！
このブログを書いているHide&Seekは、
Amazon、楽天、yahoo!の運営代行を行っている福岡の会社です。
40社以上のAmazon運用代行を行っております。
「ECモールに出店したいが、リソースを割く余裕がない」
「あくまで自社モールに優位性を置いた上で、販路を増やしていきたい」
「ECモールに出店したけれど、手が回っていなくて売上が上がらない」
そんなお悩みをお持ちの方は、
ぜひ下のコンタクトフォームよりお問い合わせください。
Amazon出品者なら絶対に知っておくべき「手数料」について解説します。
「思わぬところで手数料が発生していたがために利益がない…！」という状況に陥らないように、しっかり手数料について把握しておきましょう。
Amazon出品における手数料は大きく3つに分けられます。
====================
・出品プラン別の手数料
・販売手数料
・FBA手数料
====================
「選択している出品プラン」
「販売している商品」
「FBA利用の有無」
によって売上における手数料の割合は変わります。
自分が販売する商品がどのくらい手数料がかかるのかしっかり把握した上で、
利益率を計算しましょう。
それぞれの手数料について具体的に解説していきます。
Amazonには「大口出品」「小口出品」という
2つの出品プランがあります。
自分の売り方に合った適切なプランを選択しましょう。
大口出品で発生する基本手数料は、
月額登録料金：4,900円（税抜）です。
小口出品においては月額登録料ではなく、
1商品につき100円（税抜）の成約料が発生します。
月に50点以上販売する商品であれば、
大口出品への登録がおすすめです。
▼以下の記事で大口出品と小口出品との違いについて詳しく解説しています。
「どちらを選択したらいいのか分からない…」
「出品プランを切り替えるか迷っている…」という方はぜひご覧ください！
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1335″]
Amazonで販売する商品はジャンル別に「販売手数料」が発生します。
自分が出品する商品の販売手数料を確認しておきましょう。
▼販売手数料一覧
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/G200336920
「1商品あたりの売上合計」は、
商品単価・配送料・ギフト包装料を含めた価格のことです。
現在期間限定で一部のカテゴリにおける販売手数料の引き下げが
実施されています。
引き下げ期間が終了すると販売手数料が変わる可能性があるため
利益率の計算などに注意が必要です。
=======================================================
＜期間＞
① 2019年9月1日(日)00時00分 ー 2021年2月28日(日)23時59分 (*1)
② 2019年3月1日(日)00時00分 ー 2021年2月28日(日)23時59分 (*2)
＜対象商品＞
・「ビューティ」「食品＆飲料」「ドラッグストアカテゴリー」
売上合計が1,500円以下の商品：10%から8%に引き下げ。
売上合計が1,500円を超える商品：10% (*1)
・「ベビー&マタニティ」「ペット用品」
売上合計が1,500円以下の商品：15%から8%に引き下げ。
売上合計が1,500円を超える商品：15% (*1)
・「ホームカテゴリーの家具」
売上合計が20,000円を超える部分：15%から10%に引き下げ。
売上合計が20,000円以下の部分：15% (*1)
・「ジュエリー」
売上合計が10,000円を超える部分：15%から5%に引き下げ。
売上合計が10,000円以下の部分：15% (*1)
・「腕時計」
売上合計が10,000円を超える部分：15%から5%に引き下げ。
売上合計が10,000円以下の部分：15% (*1)
・「服&ファッション小物」
FBA/マケプレプライムで出荷された注文の売上合計が
3,000円を超える部分：15%から8%に引き下げ。
自社出荷された注文の売上合計が3,000円を超える部分：15％
売上合計が3,000円以下の商品：15% (*2)
・「シューズ&バッグ」
FBA/マケプレプライムで出荷されたで出荷された注文で売上合計が
7,500円を超える部分：15%から5%に引き下げ。
売上合計が7,500円以下の部分：15% (*2)
=======================================================
メディア商品の販売においては、
大口出品および小口出品のいずれの場合も
商品ごとにカテゴリー別成約料が発生します。
===================
本：80円
CD・レコード：140円
DVD：140円
ビデオ：140円
===================
販売SKU数が月に200万点を超えた場合（メディア以外）は
追加で1SKUごとに0.05円の手数料が発生します。
手数料は200万点を超過した分に適用。
たとえば、販売SKU数が合計で400万点になった場合、
手数料は（2,000,000 SKU × 0.05円）=100,000円になります。
大量出品手数料は、月単位における算出です。
FBAを利用する商品には「FBA手数料」も発生します。
==============
・配送代行手数料
・在庫保管手数料
==============
基本的な手数料は上記の2つです。
それぞれについて具体的に見ていきましょう。
注文商品の梱包、配送、カスタマーサービスに対して課金されるもの。
寸法と重量によって金額が変わります。
商品サイズ（体積あたり）と保管日数で計算されるもの。
=======================================================
＜小型・標準サイズ＞
■1月～9月
5.160円✖ [商品サイズ (cm3)] / [10cmx10cmx10cm] ✖ [保管日数] / [当月の日数]
■10月～12月
9.170円✖ [商品サイズ (cm3)] / [10cmx10cmx10cm]✖ [保管日数] / [当月の日数]
＜大型・特大型サイズ＞
■1月～9月
4.370円✖ [商品サイズ (cm3)] / [10cmx10cmx10cm]✖ [保管日数] / [当月の日数]
■10月～12月
7.760円✖ [商品サイズ (cm3)] / [10cmx10cmx10cm]✖ [保管日数] / [当月の日数]
=======================================================
軽くて販売価格が安い商品は「FBA小型・軽量商品プログラム」に
登録することをおすすめします。
==========================================
・商品重量が950g以下
・商品寸法が3.3cm x 30.0cm x 35.0cm以下
・販売価格が1,000円以下
・過去4週間で出品者出荷およびFBAで25個以上の販売実績
==========================================
上記の条件を満たす商品は
こちらのURLより登録が可能です。
▼「FBA小型・軽量商品プログラム」登録
https://sellercentral.amazon.co.jp/fba/programs/snl/feeds?ref_=asjp_fba_snl_jplp_enroll2&ld=NSGoogle
FBAにおいては基本料金以外にも
状況に応じて発生する手数料があります。
FBAに保管している商品を返送してもらいたい、
または破棄してもらいたい時に発生する手数料です。
FBAでは、毎月15日に在庫のチェックが実施されます。
在庫チェック実施日に、FBAでの保管期間が365日を超えた在庫は、
長期在庫保管手数料が発生。
=============================
10cm × 10cm × 10cmあたり17.773円
=============================
手数料としてはそれほど高額ではありませんが、塵も積もれば山となります。
定期的に保管料をチェックして
価格を下げる、返送/破棄依頼を行うなどの早めに売り切る工夫をしましょう。
FBAにおいては、梱包要件などを満たさずに倉庫に商品を発送した場合、
倉庫内で納品不備受領作業を行うことで商品を販売可能にします。
FBAラベル貼付サービスに登録すると、
Amazonが倉庫において要件を満たした商品にラベルを貼付します。
手数料はラベル貼付対象となる商品のサイズによって変動。
=====================================
＜小型サイズの商品＞
・条件：25x18x2cm以下、250g以下
・ラベル1枚あたりの手数料(税込)：20円
＜標準サイズの商品＞
・条件：45x35x20cm以下、250g以上9kg以下
・ラベル1枚あたりの手数料(税込)：20円
＜大型サイズの商品＞
・条件：45x35x20cmを一辺でも超えた場合、9kg超
・ラベル1枚あたりの手数料(税込)：51円
=====================================
FBA梱包準備サービスとは、
FBAを利用して販売する商品の梱包をAmazonが代行するサービスのこと。
＜商品ラベル貼付サービス＞
・小型、標準サイズ：20円
・大型、特大型サイズ：51円
＜袋入れ＞
・小型、標準サイズ：25円
・大型、特大型サイズ：92円
＜テープ貼り＞
・小型、標準サイズ：20円
・大型、特大型サイズ：51円
＜エアキャップ＞
・小型、標準サイズ：51円
・大型、特大型サイズ：143円
以下がサービスを利用できる商品の条件です。
=========================================
・商品サイズ：小型、標準、大型（特大型は不可）
・コンディション： 任意（新品、中古品、コレクター品、再生品
・商品のそれぞれにスキャン可能なバーコード
（ISBN、UPC、EAN、またはJAN）が付いている必要がある。
バーコードは、破れや汚れがあったり、
読めない状態であったりしてはいけません。
=========================================
以下の記事でFBAの利用方法やメリットまで詳しく解説しています。
ぜひご覧ください！
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2265″]
クーポンを発行している商品は
1回の引き換えにつき60円（税抜）の手数料が発生します。
ユーザーがAmazonに支払う代引き手数料。
ペイメント上には計上されますが、実際は±0円となる手数料です。
ユーザーがAmazonに支払う配送料。
代引き手数料チャージバックと同様に、ペイメント上では計上されますが、
実際は±0円となります。
今回はAmazon出品において把握しておくべき手数料について解説しました。
利益率などを計算する際にぜひ参考にしてくださいね。
手数料を把握した上で出品方法も知りたいという方は
コチラの記事もご覧ください！
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1593″]
最後までお読みいただきありがとうございました！
Amazonのプロモーション割引についてご存知ですか？
Amazonにおける売上アップのためにぜひ活用していただきたい機能です。
今回はAmazonプロモーションのメリットから設定方法まで
分かりやすく解説します。
ぜひ参考にしてくださいね。
「プロモーション」とは、マーケティングにおいて商品に対する認知を高め、
購買を促進する施策のことです。
「Amazon プロモーション」はプロモーション施策のうちの1つ。
「Amazonプロモーション」施策の目的を考える上で、
まず売上向上の原理をおさらいしてみましょう。
====================
売上＝客数×客単価×成約率
====================
Amazonで施策を行っていく上でも、
「客数」「客単価」「成約率」のどこにアプローチする施策なのかを
考えることが必要です。
「Amazonプロモーション割引」は
アップセル、クロスセルによって客単価を最大化する施策。
アップセル、クロスセルについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2923″]
Amazonでこのような表示を見たことがありますか？
この部分でAmazonプロモーション割引の内容をユーザーに伝えることができます。
単価アップのためにぜひ活用していきたい施策の1つです。
その他にAmazon内で売上を最大化するためのプロモーション施策として
広告やセールへの出品、クーポンの発行が挙げられます。
各項目について詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1560″]
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2687″]
Amazonプロモーション割引を設定するために必要な条件はたった1つ。
「大口出品者」であることです。
小口出品者はプロモーションを利用できないので注意が必要です。
大口出品、小口出品について詳しく知りたい方は
こちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1335″]
「1.Amazonプロモーション割引とは？」で解説したように、
ユーザーがAmazonプロモーション割引を利用することによって
客単価が向上します。
2個まとめて1回で送ることができるFBA発送の商品では
まとめて購入されることで、送料や配送手数料を抑えることができます。
配送料が抑えられえることで利益率がアップしますね。
Amazonプロモーション割引はカートボックスの獲得にも影響します。
カートボックス獲得率は売上に大きく影響するため、対策を行いましょう。
Amazon プロモーションは大きく2つに分けることができます。
①購入金額による割引
5,000円以上の購入で500円割引、10％オフというように、
ストア内での購入金額の合計が指定の金額を超えた際に割引を行うというもの。
===============================
・ストア内の商品種類が豊富である
・クロスセルを促したい
===============================
上記のような商品におすすめの割引方法です。
②同一商品の購入による割引
2個以上購入で500円割引、10％オフというように
同一商品を複数個購入した際に割引が適用されるもの。
=====================
・在庫を捌きたい
・アップセルを促したい
=====================
上記のような商品におすすめの割引方法です。
次に具体的な割引方法を見ていきましょう。
*===*===*===*===*===*===*===*===*===*
・（自己発送の場合）〇円以上の購入で送料無料
┗本、CD、レコード、ビデオ・DVDは無料プロモーションを設定できません
・〇円以上 / 〇個以上の購入で商品を割引
・〇個購入するごとに商品を割引
・〇個まとめて購入するごとに割引
・〇点購入で1点プレゼント
*===*===*===*===*===*===*===*===*===*
どのような売り方をしていきたいのか考えた上で
割引方法を選択しましょう。
まずセラーセントラルにログインし、
「広告」→「プロモーション」をクリックします。
初めてプロモーションを設定する方は
まずプロモーションの対象となる「商品セレクション」を作成しましょう。
「商品セレクションのタイプ」から商品の検索方法を選び、
「商品セレクションを作成する」をクリック。
①商品セレクションの名前/トラッキングID
自由に決めることができるプロモーションの名前です。
管理がしやすいような名前を設定しましょう。
②内部向けの説明
「商品セレクションの名前/トラッキングIDの内容」を具体的に説明する欄。
区別しやすくするためにより内容を詳しく記入することができます。
③ASINリスト
（「商品セレクションのタイプ」で「ASINリスト」を選択した場合）
プロモーションの対象にする商品をASINを入力することで選択します。
ASINを複数入力する場合は、改行、スペース、カンマ、またはセミコロンで
区切りましょう。
親ASINを入力してしまうと無効になってしまうため、
子ASINを設定するように気をつけてください。
まず、「購入割引」「1点購入でもう1点プレゼント」という
2つのプロモーションから1つを選択。
今回はよく利用されている「購入割引」の管理画面に沿って解説していきます。
項目に沿ってプロモーション割引の条件を設定しましょう。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
①適用条件
・購入最低額
こちらを選択して「5000」と入力すると
「5,000円以上購入すると〇円（〇％）割引」というプロモーションを設定できます。
・購入最低数量
こちらを選択して「2」と入力すると
「2点以上購入すると〇円（〇％）割引」というプロモーションを設定できます。
・購入数量ごと
こちらを選択すると
「このプロモーションを適用する商品点数」という欄が出てきます。
適用条件：「2」
このプロモーションを適用する商品点数：「1」と入力すると、
「2点以上購入するたびに、1点につき〇円（〇％）割引」という
プロモーションが設定可能です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
②購入商品
・カタログ全体
出品中の商品全体を対象とします。
・商品セレクション
最初に設定した「商品セレクション」を対象とします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
③プロモーション内容
・割引額
割引を金額で設定します。（〇円割引）
・割引率
割引をパーセンテージで設定します。（〇％割引）
・全商品点数について固定価格
割引対象となる商品の価格が入力した値となります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
④次に適用
・購入商品
「②購入商品」で設定したすべての商品に割引が適用されます。
・適用商品
指定したASINのみが割引対象となります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
⑤段落
商品が増える毎に特典を増やすことができます。
・商品5点購入で5％割引
・商品10点で10％割引
など
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
①開始日、終了日
プロモーション割引を適用する期間を設定します。
設定期間は現時刻から早くて4時間後からしか反映ができません。
そのため、事前にスケジュールを立てて
早めに設定しておきましょう。
また、プロモーションの中止も
設定から4～5時間ほど反映まで時間がかかります。
中止しようと思ってもすぐにはできないため、
設定をしっかり見直した上で反映するなどの注意が必要です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
②出品者内部向けの説明
目的など、見返した際にプロモーションの内容が分かりやすいように
設定しましょう。
ページ内には表示されません。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
③プロモーショントラッキングID
こちらの入力は任意です。
初期に表示されている内容を入力することが推奨されています。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
①プロモーションコード
・1回限り有効
全ユーザーの中で1回しか使用できません。
・グループ
選択するとプロモーションコードを生成することができ、
コードをしているユーザーのみプロモーション割引を受けることができます。
・なし
ステップ1で設定した条件を満たせば
ユーザーはプロモーション割引を利用することができます。
プロモーションを複数設定する際は組み合わせの条件を設定することができます。
・選択的
どのプロモーションを選択をするか選ぶことができます。
・制限無し
組み合わせに対して制限を設けません。
プロモーションの組み合わせによっては
多額の割引が発生する場合が考えられるため、
しっかりとシミュレーションを立てた上で、
プロモーションの設定を行いましょう。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
②購入商品の表示テキスト
商品名を入力しておくとユーザーにより分かりやすく表示できます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
③商品詳細ページの表示テキスト
ページ内に表記するテキストを設定。
「標準テキスト」を選択すると初期設定のテキストが表示されます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
④表示順位
同一商品に対してプロモーションを設定する場合は
こちらの優先順位に基づいて掲載されます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
⑤利用規約
プロモーション割引における利用規約を設定。
今回はAmazon内で客単価を上げる施策である
「Amazon プロモーション割引」について解説しました。
売上を最大化するための施策としてぜひ活用してくださいね。
Amazonの運用について詳しく知りたい方は
こちらのコンタクトフォームよりお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました！
いまや、ECモールはAmazon、Yahoo!、楽天など様々です。
詳しくは以下の記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1111″]
そして、Facebookも今や情報を発信するためのものだけではありません。
実は、ネットショップを作成する機能もついたんです。
さらに、直近のアップデートでショッピング機能がさらに拡充され
FacebookやInstagram内にオンラインショップの開設が可能になりました。
Instagramについて詳しい内容は以下の記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/3149″]
これからFacebookでネットショップを構築したい方に向けて
Facebookショップの機能をご紹介していきます。
ぜひ、参考にしてくださいね。
これまでもFacebook Marketplaceなどのeコマース機能はありましたが、
広告主のサイトへリンクさせることしか出来ませんでした。
今後はFacebookショップに統一されており
より本格的かつ簡単にオンラインショップを開設できるようになります。
その機能としてできたのが「Facebookショップ」です。
「Facebookショップ」は、
カスタマイズ可能なオンラインショップを無料で作成できます。
店舗の規模や予算に関わらず
自社の商品からコレクション（カタログサイト）を作成したり
画面の色を変更してショップの雰囲気を
ブランドイメージに合わせて表現することが可能です。
Facebookショップを設定すると
ユーザーはFacebookページや広告などからショップへアクセスし
アプリ内で表示されたコレクションを見て
興味のある商品を保存したり、注文したりできるようになりました。
また「WhatsApp」や「Messenger」アプリ、インスタグラムの
ダイレクト機能を通じて店舗への問い合わせや
配送の追跡などのサポートも行なえます。
ただ、日本ではまだ決済まではできない状態です。
決済機能はまずは米国からの導入で
日本は今まで通り外部サイトに遷移しての商品購入となります。
それではFacebookショップの設定方法を説明していきます。
まずFacebookショップを始めるにはFacebookページが必須です。
また必要な商品の登録、カタログの作成方法から
Facebookでショップを設定するには、以下のことが必要になります。
□ビジネスマネージャの管理者であること
□Facebookページとカタログを、同じビジネスマネージャで所有していること
□ビジネスマネージャで、ページに対して[ページの管理]のアクセス許可、カタログに対して[カタログの管理]のアクセス許可を持っていること
また、Facebook社の”使用にあたっての各種条件”を満たしており審査で承認される必要があります。
＜設定方法＞
1.コマースマネージャを開きます。
2.[開始する]をクリックして、[ショップを作成]ページに移動します。
3.[ショップの設定を開始]セクションで、[ウェブサイト]を選択します。[スタート]をクリックします。
4.[ビジネスを選択]セクションに、自分がページの管理者となっているFacebookページのリストが表示されます。ショップを追加するビジネスを選択します。[次へ]をクリックします。
5.[アカウント詳細]セクションで、アカウント名を入力し、[ビジネスアカウント]を選択します。[次へ]をクリックします。
6.[ショップを表示する場所]セクションで、ショップを作成する場所を選択します。InstagramビジネスプロフィールとFacebookページがある場合は、両方を選択できます。
7.[アイテムを表示するカタログを追加]セクションで、既存のカタログを選択するか新しいカタログを作成し、[次へ]をクリックします。
8.ショップの詳細を見直し、販売者契約を確認して同意したうえで、[ショップを作成]をクリックします。
これでショップの作成は完了です。
次に必要に応じて以下の設定を行ないます。
コレクションを作成する。
2つ以上の商品を含むコレクションを作成することができます。
ショップをカスタマイズする。
注目のコレクションを選択したり、ショップのルックアンドフィールをカスタマイズしたりします。
ショップを公開する。
Facebookによる審査が完了してコレクションが承認されると、ショップが利用者に表示されます。審査は通常24時間以内に完了します。
以下に注意してください。
上記の手順で既存のカタログを追加した場合、ショップは自動的に作成されます。
ショップを公開するには、[ショップ]タブに移動して
[編集]をクリックしてから[送信して公開]をクリックします。
さらに、ショップを編集してカスタマイズすることもできます。
詳しくはコチラをご覧ください。
Facebookショップを利用する上で注意点がいくつかあります。
それらに関しては、以下の通りです。
□商品画像にはイラストやアイコンは使用できない
□商品画像は正方形フォーマット
□不快なコンテンツ（性的表現の強いもの）は使用できない
□広告素材や宣伝素材は使用できない
□期間限定の値下げなどは使用できない
□HTMLは使用できない
□電話番号やメールアドレスは説明に含むことができない
□本や映画の結末は説明に含むことができない
□外部サイトへのリンクは掲載できない
制限はありますが、Facebookショップは具体的に次のようなことができます。
あらかじめカタログなどを作成しておく必要はありません。
随時、好きなだけ商品の追加を行うことができます。
初めて追加される商品は、Facebookのポリシーに
準拠した商品であるのか審査されます。
問題がなければ、24時間以内にインベントリーに追加されます。
※インベントリーとはこちらをご覧ください。
なお、審査には時間がかかる場合もあるので
24時間以上経って審査が終わらなくてもしばらく様子をみてみましょう。
Facebookのショップ機能では、
商品を異なるコレクション毎に分類し、カテゴリ別に整理することが可能です。
商品数が多い場合、カテゴリ分けされていないと、
ユーザーは目当ての商品を探すことができず、離脱率が高くなってしまいます。
ユーザーが商品についてページ内から直接問い合わせが可能です。
ユーザーからの商品に対する問い合わせにシームレスに対応することができるので、わからないこと、気になることがあることによる購買の機会損失を防ぐことができます。
Facebookのショップ機能の一つにインサイトがあります。
これは商品ごとに表示数、クリック数、購入数のインサイトを確認することが可能です。
ECにおいて成功と失敗を最も左右する要因のひとつが仕入れになります。
インサイトを確認することによってユーザーからの需要が高い商品の傾向を
分析できれば、ショップの運営を改善することに繋げられるでしょう。
Facebookショップについて解説させていただきました。
Facebook広告と併用することで
より多くのユーザーにリーチできるようになります。
また、Facebook広告はどんな媒体であるのかどんな掲載先や強みがあるのかを以下の記事にまとめております。
興味のある方はぜひご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/4003″]
Amazonの定期おトク便はとても便利なサービスです。
毎月届けてほしいものや必要なものを
お得に届けてくれるAmazonの定期おトク便。
この記事で特徴を知って有効活用しましょう。
定期おトク便以外にもAmazonでは
より商品をお得に購入することができる
様々なプロモーションがあります。
お得に買い物をしたい方は、こちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/3670″]
Amazon定期おトク便とは、対象商品を
定期的に割引価格で購入できるサービスのこと。
日用品など日々生活する上で欠かせない商品が
自動的に必要な時に届けられるので、とても便利です。
また、定期おトク便を使うことで
定価よりもお得な価格で購入することができます。
プライム会員であるかどうかは関係なく
対象の商品であれば誰でも申込が可能です。
他にも様々な特徴があるので、次の章で詳しく説明していきます。
Amazonで定期おトク便の申込をすると
最大10％の割引率で商品を購入することができます。
初回の注文だけでなく、毎回の注文で割引価格が適用されるため、
お得に商品を入手することが可能です。
さらに、プライム会員の方が定期おトク便で
同一お届け日に3個以上の商品を注文する場合は
15％OFFとなります。
ただし、「おむつ・おしりふき」や「ドリンク」「ベビーフード」などの
一部のカテゴリは対象にならないので気をつけてください。
Amazonでは、2000円以上の商品を購入した場合
配送料は無料になりますが、満たない場合は
350円の配送料を負担しなければなりません。
しかし、定期おトク便で注文をすると
注文が2000円より低い場合でも配送料が無料になります。
割引が適用されるだけでなく配送料も無料になり、
お得に商品を購入することができるのが特徴です。
配送サイクルは、１〜６ヶ月の間で選ぶことが可能です。
また変更したい場合は自分で簡単に設定し直すことができます。
商品を消耗するスピードは人それぞれ。
自分ならではの配送頻度に変更することができる点は
とても便利ではないでしょうか。
Amazonの定期おトク便では、
発送した分がその都度、請求されることになります。
発送の前に通知がきちんとくるので
注文を止めたい場合は事前に止めることが可能です。
クレジットカードだけでなく
代金引換での支払いもできます。
クレジットカードでは手数料がかかりませんが、
代金引換の場合、324円の手数料がかかってくるため
気をつけましょう。
クレジットカードに残高がない場合は、
自動で代金引き換えになるので注意が必要です。
利用中の定期おトク便は
いつでも停止することができます。
ただし発送手続きが始まっている場合、
キャンセルはできないため
次回発送分のキャンセルとなります。
また支払い方法や配送頻度、個数、商品も
簡単に変更が可能です。
定期おトク便を利用したことがない方でも
安心して注文することができます。
クーポンを利用することができる商品であれば
クーポンと定期おトク便を併用することが可能です。
以下の画像のように
価格の下にはクーポンマークがついています。
このマークにチェックをすると
クーポンを利用することが可能です。
このクーポンは全商品についているわけではありません。
クーポンを上手く利用して、さらにお得に商品を購入しましょう。
定期おトク便は全部の商品で利用できるわけではありません。
以下の赤枠のような表示がある商品だけ
定期おトク便を利用することができます。
定期おトク便を利用できる商品の場合は
デフォルトで以下の赤枠部分が
選択されており商品の購入ができる状態です。
そのため定期おトク便を申し込みたい方は
そのまま「申し込む」をクリックすると
注文することができます。
単品販売で購入を考えている方は
間違えて定期おトク便で注文してしまう
可能性があるので注意しましょう。
今回はAmazonの定期おトク便について説明しました。
とても便利なサービスですね。
今回説明した特徴をもとに
Amazonでお得な買い物をしてみましょう。
Amazonで商品を探している時に
「 Amazon’s choice （アマゾン チョイス）」というマークを
見たことはありますか？
これはAmazonがユーザーに商品をおすすめする仕組みの１つです。
今回はこの「Amazon’s choice」 について詳しく説明していきます！
Amazon’s choice（アマゾン チョイス）とは、
Amazonが独自で商品をおすすめする仕組みのことです。
商品には、以下の画像のようなマークがついています。
Amazonは商品点数が多いため、Amazon’s choiceのマークが
ついている商品はユーザーに目を留められやすいでしょう。
Amazon’s choiceがつく基準は商品ページに
以下のように記載されています。
「Amazon’s choiceは、評価が高く、お求めやすい価格の商品をおすすめします。」
明確な数値での基準は公表されておりませんが
ユーザーの”お求めやすい”価格で良いレビューを増やしていくことが
Amazon’s choiceマークをつける近道です。
ちなみに、Amazonデバイスの「Echo」で商品を購入するときに
音声で案内される商品はAmazon’s choiceがついている商品になっています。
AmazonがこのAmazon’s choiceのマークを
始めた理由は何点かあります。
１つは、Amazonの出品商品が多く
ユーザーが購入する商品を迷ってしまうためです。
今や、Amazonの出品数は数億にも及ぶと言われており
同じような商品の中から選んで購入するのは難しくなってきています。
それに加えて最近はカスタマーレビューへの
信頼が薄くなってきているのも事実です。
Amazonなどのレビューは純粋なレビューだけではないと言われており、
レビューを元に購入することに抵抗がある人も増えています。
こういった理由を踏まえてAmazon自身が商品をオススメをする
Amazon’s choiceが登場したのです。
検索キーワードによって
Amazon’s choiceがつく商品は変わります。
基本的に検索キーワード１つに対して
Amazon’s choiceマークは１つのみです。
しかし、マークがついていないこともあります。
スモールキーワードよりもビッグキーワードで
Amazon’s choiceのマークがついていた方が
セッション数が増える可能性が高いです。
意図的にマークをつけることはできませんが
検索キーワードによってAmazon’s choiceが
つく商品も変わるということを覚えておきましょう。
商品につくマークは、他に２種類あります。
「ベストセラー」と「スポンサー広告」です。
それぞれについて説明してきますね。
商品をみていると、Amazon’s choiceだけでなく
以下のような「ベストセラー」というマークがついている
ことがあります。
これもAmazonがユーザーに対して商品をおすすめする仕組みです。
ベストセラーは、各ジャンルのうちで
売れ筋ランキング１位の商品に一定期間つくマーク。
よく売れている商品につくため
返品率やカスタマーのレビューは考慮されず
売れた数が関係していると考えられています。
Amazon’s choiceは評価も大切になってくるため
その点が違いといえるでしょう。
また、Amazon’s choiceのように
検索キーワードにつくマークではなく、
ASINにつくマークになっているため検索キーワード１つに対して
複数のベストセラーマークがついていることもあります。
例：「コンタクトレンズ」と検索すると
ベストセラーマークがついている商品が２つ出てくる。
（サブカテゴリー：コンタクトケース・ソフトコンタクトレンズ）
Amazonで商品を探していると以下の画像のように
「スポンサープロダクト」というマークがついている商品を
見ることもあるのではないでしょうか？
これはスポンサープロダクト広告といい
Amazon内広告のことです。
Amazonが表示しているわけではなく
出品者自身がオススメしたい商品を表示させているもの。
出品者で入札額などを調整している点が
Amazon’s choiceとの違いと言えます。
スポンサー広告の仕組みや運用方法について詳しく知りたい方は
以下の記事をご参考にしてください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2687″]
Amazon’s choiceのマークがついているだけで
ユーザーの目を引くのはもちろんですが
Amazon’s choiceのマークがついていない商品が
他の商品よりも劣っているというわけではありません。
Amazon’s choiceはAIが判断しているとも言われており
基準が不明確です。
「条件を満たしているからAmazon’s choiceのマークがつく！」
というわけではありません。
Amazon’s choiceのマークは本にはつきません。
レビュー数が十分で評価が高く
配送が早い商品にもAmazon’s choiceのマークが
ついていません。
配送に時間がかかってしまうことや
電子書籍のkindleがあることが理由だと考えられています。
今回は「Amazon’s choiceって何？」という
疑問を持っている方に向けて書きました。
このAmazon’s choiceは
Amazonが商品をオススメする仕組みで
意図的につけることはできないものです。
出品者の基礎知識として
Amazon’s choiceやベストセラーなどについて
知っておくことも大事でしょう。
このブログを書いているHide&Seekは、
Amazon、楽天、yahoo!の運営代行を行っている福岡の会社です。
40社以上のAmazon運用代行を行っております。
「もっとAmazon運用のことについて聞きたい！」という方は
以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Amazonのブランド登録について詳しく知りたいとお考えの方必見です。
今回はメリットや登録手順を分かりやすく解説していきます。
知っておくと得する情報ばかりです。
ぜひ最後までご覧ください！
「Amazon ブランド登録」とは、
「Amazonにおけるブランドの保護をサポート」するものです。
「ブランド登録」をすることで
上記のようなサポートをAmazonから受けることが可能になります。
具体的にどのようなメリットがあるのか見ていきましょう。
「ブランド登録」には主に5つのメリットがあります。
Amazonでの販売においては、
転売や相乗り出品に頭を悩ませている出品者の方が
多いのではないでしょうか。
自社の売上向上やブランディングのためにも、
転売や相乗り出品は防ぎたいものですよね。
対策の1つに「知的財産権侵害の申し立て」があります。
「ブランド登録」を行うことで、
Amazonに「商標権についての申し立て」を行うことが可能になり
転売や相乗り出品への対策をより強めることが可能です。
▼知的申請ページ
https://www.amazon.co.jp/report/infringement
知的財産権侵害の申し立ては、権利の保有者が不明確である場合、
申請が通らないことも。
そのため「ブランド登録」を行い、所有権を強化することが必要です。
Amazonの商品ページは基本的に相乗り出品者も編集が可能です。
そのため、相乗り出品者により意図していないページ内容に編集されることも。
実際に「記載されていた内容と違う」といった
購入者からのクレームにつながっている事例も見られます。
これを防ぐことができるのが「ブランド登録」。
ブランド登録を行うことで、
相乗り出品者が簡単にページを編集することができなくなり、
適切な情報を購入者に提供することが可能になります。
Amazonのページで赤枠のような広告を見たことがありますか？
こちらは「スポンサーブランド広告」と呼ばれるものです。
KWを検索した際に画像付きで1番上に表示される「スポンサーブランド広告」は、
商品の露出を高めていく上で重要な施策です。
スポンサーブランド広告に出稿するためには「ブランド登録」を行う必要があります。
Amazonにおける広告には他にも種類があります。
そのうちの1つである「スポンサープロダクト広告」について
詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2687″]
「ストアページ」とは自社の商品をカスタムページで紹介できるものです。
カスタムページでは画像や動画、テキストを使用することが可能。
先ほど説明した「スポンサーブランド広告」の遷移先は
こちらのストアページです。
Amazonは商品ページの仕様が定められているため、
ページ内で記載できる情報が限られていますよね。
「ストアページ」は商品の魅力をより購入者に伝えることができるもの。
「ストアページ」でブランディングの構築を行うことで、
リピート率やユニットセッション率向上につなげることができます。
「ブランド分析」とはセラーセントラル内のレポートで確認できる機能です。
Amazon内で検索されているキーワードや
そのキーワードでどのような商品が購入されているのか調べることができます。
とても便利な機能ですね。
各キーワードで上位1～3位に表示されている
ASIN、商品名、クリック率、コンバージョン率を確認することができます。
Amazonの売上向上においてキーワード対策はとても重要。
ブランド登録を行って「ブランド分析」を活用しましょう。
キーワード対策はAmazon内のSEOに大きく影響します。
▼Amazon内のSEOについてこちらの記事で詳しく説明しています。
ぜひご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2158″]
ブランド登録を行うことで、
ブランドの保護や正確な情報の提供などが可能であることが
お分かりいただけましたか？
続いてブランド登録の条件や登録方法について説明します。
Amazonでブランド登録を行うために必要な条件はたった1つ。
「商標権（※）を取得していること」です。
商標権の取得には約半年～1年ほどかかるので
できるだけ早めに準備しておくことをおすすめします。
（※）商標権とは？
商品又はサービスについて使用する商標に対して与えられる独占排他権。
（引用：日本弁理士会）
ブランド登録は下記のURLから申請が可能です。
手順を確認しながら一緒に登録を進めていきましょう。
▼Amazon ブランド登録ページ
https://brandservices.amazon.co.jp/eligibility#
①マーケットプレイスを選択
②下記の項目を埋めて「アカウントの作成」をクリック
③ブランドについての情報を入力
④商標の種類、名前、番号を入力
⑤ブランドの特徴、詳細について入力
上記の項目をすべて入力した状態で「送信」をクリックすれば完了です。
あとはAmazonからの連絡を待ちましょう。
Amazonのブランド登録を行うことで、
———————————————————
①相乗り出品に対しての知的申請
②カタログ編集権限の獲得
③スポンサープブランド広告の運用
④ストアページの構築
⑤ブランド分析
———————————————————
上記の5つのことができるようになります。
これを機にぜひブランド登録を行ってみてはいかがでしょうか。
このブログを書いているHide&Seekは、
Amazon、楽天、yahoo!の運用代行を行っています。
「ECモールに出店したいが、リソースを割く余裕がない」
「ECモールでの売上を伸ばしたい！」
そんなお悩みをお持ちの方は、
ぜひ下のコンタクトフォームよりお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました！
Amazonの商品画像には
メイン画像とサブ画像の２種類があり
それぞれの規則や特徴によって使い分けることが大切です。
Amazonでの出品を考えている方や
売上を上げていきたい方に向けて
Amazonの商品画像について詳しく説明していきます。
まず最初にメイン画像について説明します。
メイン画像とは、以下の画像で指している部分に表示されるものです。
基本的に白背景に商品本体の画像のみが載っています。
商品を出品する際、
このメイン画像は必須で登録しなければならないもの。
メイン画像には細かい規約が多くありますが
簡潔にまとめると以下のような内容です。
白背景でないメイン画像をAmazonで
たまに見かけることもありますが
規約を破ると検索対象外の商品になったり
出品停止の措置がとられたりする可能性があります。
メイン画像の規則にはきちんと従い登録を行いましょう。
メイン画像は、以下のように検索結果画面にも表示されます。
検索結果ページで並んでいる商品から
自身の出品している商品ページを見てもらう必要があります。
検索結果ページには商品名や価格、レビューなどが表示されますが
特に目に留まりやすいものといえばメイン画像です。
そのためCTRを上げる大切な要素の１つになります。
鮮明で綺麗な画像にしましょう。
次にサブ画像について説明していきます。
サブ画像とは、以下の画像で指している部分のこと。
２枚目以降がサブ画像です。
サブ画像はメイン画像のように白背景などといった
細かい規則はありませんがサイズは
メイン画像と同様の規定があります。
また設定することができる枚数は最大で８枚です。
サブ画像は、メイン画像で伝えることのできない情報を
補足で伝えるようにしましょう。
商品の使用感・使い方・強みなどを伝えることができます。
どんな内容にするのか・商品の雰囲気を伝える色合いなど
意識して作成するといいでしょう。
また、商品の雰囲気を伝えることができるため
ブランディングの１つとしてもサブ画像を活用できます。
サブ画像はメイン画像と違って
検索結果ページには表示されません。
ページを見に来た・商品に興味がある人が
閲覧するのがこのサブ画像です。
商品を買うか否かを悩んでいるとき、
購入者に一番必要なのは、商品の使い方や
期待できる効果、競合と比較した時の強み
というような”情報”ではないでしょうか。
ネットショピングでは
実際に商品を見たり使ってみたりすることができないため
出品者の提供している情報がとても重要です。
サブ画像で商品の情報を視覚的に伝えることが
CVRの向上にも繋がってくるため
Amazonを運用していく中で
サブ画像にも注力することが重要になってきます。
画像を含めた商品ページの充実について
詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/2158″]
Amazonでは画像を大きく表示することができる
ズーム機能があるということをご存知でしょうか？
以下のようにメイン画像やサブ画像に
カーソルを当てると右側に商品が拡大され
商品を隅々まで見ることができる機能です。
ズーム機能を使うには
「最長辺のいずれかか1000ピクセル以上」
という規則があります。
手にとって商品を見ることができない分
ズーム機能がついていると
購入者は購入を決断しやすくなります。
ぜひ画像を作成する際に参考にして
積極的に利用してみてください。
Amazonで何かを購入しようとするとき
ほとんどの人はスマホを使って商品を探します。
そのためスマホでAmazonショッピングを
楽しむ人に向けた画像の最適化が必要です。
スマホで画像は以下のような表示になっています。
スマホでの表示枚数は「メイン画像＋サブ画像６枚」です。
PCで見る時との１番の違いは、スクロールをしないと
次のページを見ることができないという点。
そのため、サブ画像を作成するときには
「流れ」を作ることが大切になってきます。
最後までスクロールしてもらうように
そして商品に興味を持ってもらえるように
画像の構成を作らなければなりません。
購入者の視点を持って画像を作成しましょう。
Amazonの説明文やコンテンツなどの作成時だけでなく
画像を作成する際にも気をつけなければならないものが
薬機法です。
商品の説明をする際に「表現」に規制をかけているもので、
医薬品として誤解させないこと、間違ったことを伝えたり、
過剰な期待をさせたりしないことが基本的な考え方となっています。
Amazonならではの薬機法もありますが、
基本的には世間で言われている薬機法を守ることが大切です。
以下の記事で詳しく説明しておりますので
興味のある方はぜひご覧になってください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/3165″]
画像を作成するときにも文言の記載に気をつけましょう。
新規出品で商品を登録する際には
メイン画像が必須になるため
商品登録をする前に準備をしておきましょう。
出品方法について詳しく知りたい方はこちらの記事を
ご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1593″]
サブ画像はあとからでも追加が可能です。
すでに登録済みの商品に
画像をアップロードする方法について説明します。
①セラーを開き、在庫管理をクリック
②編集したい商品の「詳細の編集」をクリック
③画像の部分にアップロード
画像の追加方法は以上です。
反映するまでには24時間ほどかかります。
以上がAmazonのメイン画像・サブ画像についての
説明でした。
ネットショッピングにおいて
ユーザーに情報を伝えることができる唯一の方法が
商品ページです。
その中でも文章だけでは伝えられないイメージなどを
ユーザーに伝えることができるのが
メイン画像とサブ画像になります。
有効活用してページを充実させましょう。
弊社は40社以上のAmazon運用代行を行なっており
Amazon仕様のバナーの制作もしています。
興味がある方は
ぜひ下のコンタクトフォームよりお問い合わせください。
Amazonでは、大きなセールからタイムセールまで
色々な種類のセールが１年を通して行われており
実店舗で購入するよりも商品をお得に買えることがあります。
今回はAmazonでお得に商品を買う方法について
出品者目線で紹介していきます！
毎年７月に行われるプライムデーは、
プライム会員対象のセール。
新型コロナウィルスの影響で今年は延期され
日本でいつ開催されるのかは、まだ公表されていません。
年末に行われるサイバーマンデーは
価格が１年間の中で最も安くなるため
盛り上がるビッグセールです。
このような大きなセールだけでなく不定期で
タイムセール祭りなどが開催されます。
基本的には毎月開催されますが開催日程は
直前にならないと発表されません。
また Amazonではタイムセールが常時行われています。
種類は以下のように様々です。
セールに参加してお得に買い物をしたい方は
それぞれのセールの特徴などを知っておきましょう。
「もっと詳しく知りたい！」という方は以下の記事をご覧ください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/1560″]
Amazonでは上記の表示のような
ポイントやクーポンがついています。
ユーザーに、より安くお得に買ってもらうために
ポイントやクーポンをつけている出品者は多いです。
６月末まで５％還元キャッシュバックが行われていました。
そのあと、 7月30日からAmazon独自で【２％以上ポイントバッジ】の
付与を開始したため、ポイントがつく商品も増えており
お得に商品を購入する機会が増えています。
定期おトク便を導入している商品には
購入を選ぶ欄で上記のような表示がされています。
定期おトク便では、最大10％OFFで
商品を購入することができ、配送料が無料です。
また配送頻度を購入者自身で設定できるのもメリット。
定期おトク便をうまく活用して
日常生活で使う消耗品を購入するといいでしょう。
Amazonでは、商品のまとめ買いや
パントリーを使用することでも
お得に買い物をすることができます。
商品ページに上記のような表示が出ている場合、利用可能です。
まとめ買いとは、同じ商品を複数個購入することで
パントリーとは、ティッシュや洗剤、食料や飲料などが
頼んだものを１箱で受け取ることができるもの。
季節によってクーポンなども発行されるため
安心してお得に買い物をすることが可能です。
Amazonファミリーに登録すると
オムツや粉ミルクなど子育てに必要な商品を
お得に購入することができます。
プライム会員だとオムツやおしりふきが定期便で15％OFFに。
また、お子様の成長に合わせた特典や情報を
受け取ることや登録者限定のセールに参加することができます。
お子様を連れて外に買い物にいく大変さを省けるという点や、
子育てに絶対に必要なものが定期的に届くという点が強みです。
お子様がいらっしゃる家庭は、ぜひ活用してみてください。
Amazonアウトレットでは以下のような商品を
お手頃な価格で購入することができます。
箱が潰れている・傷が少しついていても気にしない方は
Amazonアウトレットで欲しい商品を探してみてください。
お手頃な価格で商品を購入することができるかもしれません。
年会費4,900円（税込）または、
月額500円（税込）でプライム会員になれます。
プライム会員であることで
「配送を早める・お届け日時指定便を利用する」と
いったことができるので
Amazonで買い物をする人にはとても便利です。
また、「プライムデー」や「プライム会員先行タイムセール」という
プライム会員対象のセールがあります。
プライム会員先行タイムセールは、
会員でない人より30分早くセールに
参加することができるというもの。
人気の商品はセール開始すぐに売り切れてしまいます。
お目当の商品がある場合には、いち早く商品をゲットすることが可能です。
今回はAmazonで行われているキャンペーンを活用しながら
商品をお得に入手する方法について説明しました。
ぜひAmazonで買い物をするときに参考にしてみてください。
また楽天でもお得に商品を購入する方法を以下の記事で紹介しています。
ぜひこちらも参考にしてみてください。
[blogcard url=”https://www.hideandseek.co.jp/archives/3109″]
このブログを書いているHide&Seekは、
Amazon、楽天、yahoo!の運営代行を行っている福岡の会社です。
40社以上のAmazon運用代行を行っております。
「ECモールに出店したいが、リソースを割く余裕がない」
「あくまで自社モールに優位性を置いた上で、販路を増やしていきたい」
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最近マスクやゲームなど、転売に関するニュースをよく見かけますね。
通販を行っていく中で、
転売業者に頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。
転売対策を行っていない商品は大きな損失につながっている可能性も…
今回はAmazon運用において知っておくべき転売の知識をまとめました。
記事を読んだ上で、ご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。
突然ですが、転売対策をする理由は何だと思いますか？
皆さんがお考えの通り「損失が生まれるから」です。
では実際に転売対策を行わないとどのような損失があるのでしょうか？
実例を示しながら説明していきます。
ユーザーは商品をブランドから直接購入していると考えています。
そのため、転売業者から購入した際に商品の品質が良くないと、
転売業者ではなくブランドにクレームが行く可能性も。
以下はその実例です。
転売業者から購入したユーザーが
品質に関してネガティブな印象を持っていることがわかります。
このように、転売業者の商品がユーザーの手に渡ってしまうと
ブランドのイメージ低下につながる可能性があるのです。
また、転売業者に向けたネガティブなレビューは、
Amazon内における商品のCVRにも影響します。
転売における最も大きな影響は顧客損失です。
Googleで商品名を検索してみてください。
Amazonの商品ページやカスタマーレビューのページが
出てくるのではないでしょうか。
このように最近では、Google検索でもAmazonページが上位に表示されます。
転売業者が商品ページのカートを獲得している状態であると、
Amazonの商品ページにお客様が遷移しても
自社の売上にはほとんどつながりません。
「カートの獲得」については後ほど説明いたします。
近年Amazonユーザーが増えてきているため、
大きな売上損失になってしまう可能性が高いです。
このようにAmazonにおける転売は
ブランドの信頼や顧客損失に大きく影響を与える可能性があります。
▼「転売の対策について相談したい！」とお考えの方は
お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
実際に対策を行っていく上では
Amazonのページの仕組みについて理解しておく必要があります。
Amazonでは「1つの商品＝1ページ」が原則。
複数の出品者が1つのページに存在していますが、
ページのトップに表示されるのは1ショップのみです。
このように、ページのトップに表示されている商品のことを
「カートを獲得している商品」といいます。
ユーザーのほとんどは出品者を選ぶことなく、
「カートに入れる」をクリックするでしょう。
つまりトップページに表示されている「カートを獲得している商品」は、
ページを訪れたユーザに購入してもらえる可能性が高くなるのです。
自社商品のAmazonページを確認してみましょう。
カートを取得している商品は転売業者が発送しているものになっていませんか？
時間を限定して出品してくる転売業者も存在するため、
常にAmazon内での注文が自社の売上につながっているとは限りません。
まずは自社の商品ページの現状を把握することが
対策を行っていく上で大切です。
次にAmazonにおける転売数の確認方法について説明します。
転売業者の数は商品ページで確認することが可能です。
上の図の商品には7つの転売業者が存在している状態を表します。
（自社で販売している場合。8つのうち1つは自社であるため。）
「新品の出品」部分をクリックすると出品者の一覧を見ることが可能です。
基本的には最安値の商品がカートを獲得できる仕様です。
転売業者はメルカリや初回価格での購入によって販売を低価格で行っています。
カートを取得するために
自社商品の価格を下げることも1つの手ではありますが、
価格を下げなくても転売業者の駆逐を行うことでカートの獲得は可能です。
Amazon内で転売駆逐が可能である理由を次に説明します。
転売行為自体は法律で規制されているわけではありません。
しかし、Amazonは出品において
「中古品を新品として出品できない」という規約があるため、
規約に即していない転売は禁止されています。
以下が中古品として見なされる（新品として出品できない）商品です。
・個人（個人事業主を除く）から仕入れた商品
＜メーカー保証がある場合＞
・正規代理店販売商品と同等の保証を購入者が得られない商品
（保証期間など）・プロモーション品、景品、おまけ
（参照：Amazon コンディションガイドライン）
上記で述べたように、転売業者は正規の代理店ではなく
メルカリなどで手に入れた中古品を「新品」として販売しています。
そのため、転売業者が出品している商品は
Amazonの規約に沿っていないものとして見なすことが可能です。
「Amazonのガイドラインに則っていない」という理由で
転売商品を規約違反として申告することができます。
Amazonでの転売対策の仕組みや重要さを理解していただけましたか？
弊社では
40社以上のクライアント様のAmazon転売対策、運用代行を行っております。
以下はその実績です。
転売駆逐を行うことで、カート取得率の増加に伴い売上も向上しております。
以下は転売駆逐に加えて
運用代行をお手伝いさせていただいているクライアント様の売上実績です。
転売対策と運用施策で売上アップを目指しましょう！
ご興味のある方はぜひ一度お問い合わせください！
モールにおける転売を放置しておくと様々なデメリットがあることを
ご理解いただけましたか？
「売れる商品」を狙って転売業者は出品を行います。
お客様に本当に良い商品をお届けするためにも転売駆逐は欠かせません。
ぜひAmazonにおけるお客様からの信頼や売上の向上のための
転売駆逐、運用をお手伝いさせていただければと思います。
「自社通販やモールでの転売に悩んでいる…」
「モールでの売上をもっと伸ばしたい！」
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とお考えの方はぜひ下のコンタクトフォームよりお気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました！
自社通販における転売については以下の記事でご紹介しています。
ぜひご覧ください。
▼自社通販における転売について
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▼自社通販における転売の対策方法について
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